Pague la DEUDA pero sigo en el VERAZ

En nuestro estudio nos basamos en las preguntas frecuentes que nos llegan para poder evacuarle a Uds sus dudas. En este articulo nos basamos en una consulta recurrente: «pague la deuda pero sigo en el veraz» . Vamos a explicarles el motivo por el cual al pagar las deudas aun le figuran en la base de datos de VERAZ *.

Ya pague la deuda y sigo apareciendo en veraz *

Si Ud pago una deuda recientemente, significa que meses atrás estuvo en mora con su acreedor. Como tal estaba informado como DEUDOR MOROSO. Por lo tanto al consultar su VERAZ se informaba su deuda.

Cuando ud paga una deuda, deja de ser MOROSO para convertirse en CUMPLIDOR.

Ahora bien, si la CANCELACION o PAGO, es reciente, hay que dar aviso de INMEDIATO a VERAZ para que actualice la información.

Cada vez que se abona una deuda hay pedir a la entidad acreedora o a quien se le haya hecho el pago un comprobante que puede tener el nombre de LIBRE DEUDA o CARTA DE PAGO. Este comprobante debe ser en original, contener la fecha real del día del pago y la firma del responsable o representante legal de la entidad.

Entonces…………

¿Por qué si pague la deuda sigo estando en VERAZ?

Lo primero que hay que tener en cuenta es lo siguiente:

  • SI LUEGO DEL PAGO SE LE DIO AVISO A VERAZ, Y SI LA BASE DE DATOS YA SE ENCUENTRA ACTUALIZADA.
  • SI PUDE CONFIRMAR QUE LA BASE DE DATOS YA SE ENCUENTRA ACTUALIZADA, HABRA QUE TENER EN CUENTA QUE EXISTE UNA LEY ( LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES) QUE PERMITEN A LAS BASES DE DATOS PUBLICAS Y PRIVADAS A INFORMAR LOS HISTORIALES DE DEUDA O MORA HISTORICA POR UN PERIODO DE DOS AÑOS A CONTAR DESDE LA FECHA DE LA CANCELACION.

Tratare de explicarlo con palabras mas sencillas y con un ejemplo:

Joaquin tenia una deuda con un Banco. La deuda tiene una mora ( se dejo de pagar) desde Abril del 2017. Joaquin pago su deuda en Septiembre de 2017 y le entregaron el libre deuda.  Asistió a mi oficina y le realizamos el tramite de ACTUALIZACION Y/ RECTIFICACION de su VERAZ.  En el VERAZ de Joaquin figurará que en los meses de Abril, Mayo, Junio y Julio de 2017 fue deudor moroso pero que en Agosto y Septiembre de 2017 su situación es de CUMPLIDOR (Normal pagador).

En Agosto de 2019 en su VERAZ se podrá ELIMINAR por completo su entonces antigua mención de deuda. Toda la información será positiva, porque pasados (2) dos años contados desde su cancelación el historial pasado se puede ELIMINAR.

pague la deuda

pague la deuda y sigo informado

Pasos a seguir luego de pagar la deuda:

Luego de pagar, pida el LIBRE DEUDA; realice el tramite de ACTUALIZACION y/ o RECTIFICACION. Su puntaje subirá y mejorará su imagen financiera. No se podrán borrar los historiales de deuda hasta que se cumplan los dos años desde la cancelación. Es por ello que a ud le dicen que sigue estando en VERAZ. Lo que figura es la deuda antigua. Pero LUEGO DE ACTUALIZAR, tendrá más probabilidades de poder acceder nuevamente al sistema financiero.

 

 
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* Nota: La marca «Veraz«, mencionada en este artículo «pague mi deuda»  es de propiedad de la compañía «Equifax» y tienen todos sus derechos reservados.

Maria Alejandra Cassini

Abogada recibida en la Universidad de Buenos Aires (UBA) en el año 2006. Inició su carrera laboral en el año 2003 trabajando para Defensa del Consumidor organismo oficial. Continuó formando experiencia en diferentes estudios, para finalmente iniciar su proyecto particular.

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153 Respuestas

  1. Paola Espinoza dice:

    Buenos dias, mi esposo figura en la central de informes del Banco Central, con un historial de los ultimos 24 meses con Compañía Financiera, el tema es q es una deuda del 2011 ya prescripta, como podemos hacer para q deje de estar en el historial? Gracias, espero su respuesta!

  2. Maria clara aramayo dice:

    Hola yo tenia una deuda x hacer un favor y la deuda ya se cancelo y me dieron un papel del banco q ya no debo nada pero sigo figurando enel veraz

  3. Betina Gisela dice:

    Hola hace 6 mese pague una deuda que tenía en tarjeta naranja intento sacar otras tarjetas de crédito pero no me permiten por que tengo deudas Pero no debo.nada más que tendría que hacer

    • Es posible su deuda reciente aún NO esté informada como pagada en las bases de datos privadas como veraz y nosis. Si ya lo están, entonces NO intente seguir tramitando nuevas tarjetas. Debe esperar. Para ampliar, puede concertar entrevista. Saludos.

  4. solange dice:

    Cancele me deuda pero.me.dicen que en 30 días recién me brindaran el libre de deuda.eso es así? O deben brindarmelo al pagarlo?

  5. Leandro jofre dice:

    Hola pague todas mis deudas no estoy mas en el veraz y no me dan tarjetas de credito quisiera saber como solucionarlo

  6. Miguel Saurin dice:

    Buenas, yo tenia una deuda con una casa de electrodomesticos y en Noviembre de 2018 ya la cancele, pero todavia tengo un scoring bajo. hay manera de mejorar la situacion?

    • Si alguna de las bases de datos se encuentra desactualizada, se puede actualizar a «pagado» para mejorar el Scoring. Con ello tendrá más probabilidades de ingresar al sistema.

  7. Patricia dice:

    Hola mi esposo tenía una deuda con una financiera crédito directo s.a se llama y la canceló en diciembre del 2017 ,le dijeron que le enviarían el libre de deuda y eso nunca ocurrió y ahora mi esposo llamó para que se lo envíen debido a que sigue en el veraz y no puede acceder a ni targetas por lo que le piden que deposite en una cuenta $1000 que serían de intereses de no se de qué porque la deuda se canceló y que lo haga rápido porque van a ser aún mayor los intereses …que debemos hacer?? Gracias por su tiempo.

  8. Gustavo Almendra dice:

    Yo tenía una deuda con tarjeta naranja pague en enero todo y veo en el veraz banco central que ya se fue pero quiero sacar una tarjeta y no me las dan

  9. Ana dice:

    Hola, yo tuve una deuda en una tajeta que estaba dada de baja hace mas de dos años y me cambiaron la situacion hace unos meses, lo que no entiendo es por que en las otras tarjetas que tenia que nunca deje de pagar y estaba al dia aparecia en situación 4 o 5, ahora que ya estoy libre de deuda me sigue apareciendo esa situación en el historial de las tarjetas que siempre estuve al dia, lo cual no se si corresponde o debo reclamar. Y si debo hacerlo no se a que entidad.

  10. Francisco Darre dice:

    Hola, yo pagué mi deuda a Creditia hace unos meses y nunca me envíaron el libre deuda (ni me atienden llamados ni emails). Qué puedo hacer?

  11. Maru dice:

    Hola como me pueden ayudar si sigue en mi historial del banco una deuda que ya pague. Ya tengo el libre deuda y todo. Pero cuando solicitó una tarjeta de crédito me dicen que por mi puntaje crediticio no me lo dan y a pesar que tengo una tarjeta de crédito.

  12. Anahi dice:

    Buenas tardes, yo ya pague la deuda que tenia por telefonia, envie el libre deuda a veraz, pero no puedo acceder a ningun servicio financiero, existe la posibilidad que deje de aparecer como morosa? Gracias

  13. Tamara dice:

    Hola yo estuve atrasada con unas cuotas que no era de un prestamo de banco ni nada. Pero pague pedi libre deuda y ya veraz actualizo mi informacion por que yo hice los reclamos y envié el libre deudas a veraz. Ahora bien quiero sacarme la tarjeta icbc y no me deja solo por que en el banco central figura mi deuda aún como hago para que me quiten eso o que al menos aparesca como cancelado?

  14. Fabiola dice:

    Hola , me falta una cuota de financiación de deuda. Si pago la última cuota cuando me dan el libre deuda en el banco

  15. luis dice:

    hola, actualmente no estoy pudiendo acceder a prestamos y no se la razon, hace un año en los mismos lugares me lo ofrecian pero algo paso durante el 2018 que hizo que mi situacion cambiara. Revise el veraz y todo esta en situacion 1 aunque aun me figura un tarjeta frances que di de baja en mayo del año pasado. como puedo hacer para averiguar la razon de lo que me pasa. ingrese a la pagina afluenta en donde te hacen como un scoring propio y en mayo del 2018 y solo por ese mes paso de situacion 1 a 5 y luego al mes siguiente regreso a la 1 pero nunca deje de pagar, desde esa pagina dicen que es info del BCRA. me pueden ayudar. gracias

  16. Elizabeth dice:

    Hola quiero saber porque sigo en vez si ya Page mi deuda hace más de un año y tengo el libre de deuda porque? Sigo estando en veraz y que puedo hacer para dejar de estar

  17. Ricardo dice:

    Hola buenas. Yo pagué hace poco una deuda. Ya tengo el libre de deuda a mí poder. Donde puedo presentar para arreglar mí situación financiero. Desde ya muchas gracias

  18. Facundo dice:

    Hace 1 año cancele mi deuda..peeo aun no puedo obtener tarjeta de credito..que puedo hacer?

  19. Florencia dice:

    Hola buenas tardes, te hago un consulta yo ayer pague la deuda que tenía con Coppel, lo que quiera saber es cuando podría obtener una tarjeta de crédito… Desde ya gracias

  20. Silvina salguero dice:

    Yo tenía una deuda con tarjeta naranja pague en enero todo y veo en el veraz banco central q ya se fue pero quiero sacar una tarjeta y no me las dan

  21. Gabriela dice:

    Pague mi deuda con coopel ..pero sigo figurando en el veraz que debo hacer

  22. nadia salinas dice:

    Cómo puedo llevar a cabo el trámite de rectificación-actualizacion??

  23. Tatiana quintana dice:

    Cancele una deuda que tenía con coppel y sigo estando en el veraz tengo libre de deuda (constancia) que me dieron en dicha entidad que tengo que hacer

  24. pablo felice dice:

    Hola queria saber como puedo obtener el libre de deuda?el abogado que tiene el caso no me quiere mandar el libre de deuda yo cancele todo lo llamo por telefono y me tiene con vuelta ya pasaron los 45 dias y no tengo informacion .

  25. Martín dice:

    Buen día, pague una deuda que tenia con una casa de electrodomésticos y no salí del veraz todavía. Tengo libre deuda incluso. Gracias

  26. Joaquín dice:

    Hola en junio va hacer 26meses q cancele mi deuda. Cuando saldría del veraz

  27. Nicolas dice:

    Hola buenas noches , soy nicolas ! Eh pagado una deudas con los bancos santander y galicia .. Ya me han entregado el libre de deuda de ambos lugares y aun sigo apareciendo en el veraz en el bco central. Quiero que me ayuden que tengo que hacer si tengo que esperar meses o cuanto para poder sacar algo que necesito . porfavor!

  28. Micaela dice:

    Hola ya pague el saldo como ago para actualizar

  29. Gaston dice:

    Aparezco en el banco central con una deuda contraída por CREDITIA FIDEICOMISO FINANCIERO desde hace dos años pero nadie me notifico nada, como hago para saldarla?

  30. Matias Valdez dice:

    Buen día. El año pasado cancelé una deuda que había comprado el fideicomiso Frankel a Banco Galicia, con ellos tenía yo la deuda.
    La cancelé pero no encuentro número de teléfono como para solicitarles el libre de deuda y Banco Galicia me solicita ese libre de deuda para dejar de informarme en veraz. Mi DNI es 33801115

  31. Nelson dice:

    Pagué hace más de 12 meses pero no me entregan el libre deuda ya lo reclamé varias veces a la entidad bancaria y no me lo envian ni dan, ya nose que hacer.

  32. Claudia v. vargas dice:

    Como puedo hacer para ya no figurar que soi deudora en el banco central ya page toda mi deuda de tarjeta y tengo el libre de deuda

  33. gabriel dice:

    Buenas, yo pague no sigo figura en el banco central pero mi banco no me da tarjeta porque no me da el puntaje y ya hace mas de 6 años pasò muchas gracias

  34. Claudio dice:

    Hola pague la deuda pero aun figuro en veraz

  35. Juan Ignacio dice:

    Buenas tardes.
    He leído que no se puede ELIMINAR el historial de deuda de 24 meses. No obstante, mi deuda fue un ERROR del mismo banco del cual yo nunca fui cliente y me incluyeron en el veraz. La deuda ya fue desconocida y el Banco me dio la razón, pero el historial aún permanece. ¿En ese caso sí se puede eliminar? Gracias.

  36. Maricel dice:

    Hola que tal?! Quisiera saber que pasos debo seguir para que me actualicen el estado en veraz, ya que pague mi deuda.

  37. Nicolas dice:

    Hola como estan, pague mi deuda hace dos años, no aparesco mas en el historial de 24 meses, tengo el libre de deuda pero sigo figurando me dice mi banco en el veraz, como puedo hacer? saludos espero la respuesta para proceder

  38. francisco dice:

    hola pague una deuda con una tarjeta y todavia me figura que estoy en el veraz. como hago para avisar que ya se pago eso?

  39. Raúl dice:

    Hola . me deuda fue prescripta. Me sacaron de veraz no figure mas y pude sacar un crédito . ya no figuraba mas ni el banco central . ni el historial de 24 meses…eso fue en 2017 noviembre. Pero. Ahora en donde saque el.prestamo les figura nuevamente la deuda que. Fue prescripta pero como si me cargaron. Nuevamente en el informe crediticio en agosto del 2018. Kiero saber si eoso puede pasar… Por que esa deuda es del 2012 y en 2017 prescribió

  40. Alejandra Gonzalez dice:

    Hola, Cancele deuda (enero 2018) con Banco Frances vía judicial, dando de baja todo lo que el paquete incluía, por lo tanto pague Cta Cte y tarjeta MAstercard. Tengo el libre de deuda del Banco, pero desde entonces me sigue apareciendo deuda de Mastercard. ME acerqué a la sucursal del Banco (500 km de donde vivo) y me dijeron que esa deuda esta cancelada, que no se trata de renovación ni nada, que no hay donde pagarla porque ya esta pagada. El tema que MAstercard dice que es problema del bco, el bco me dio los libre de deuda y no sé que hacer. Ahora figura como deuda castigo… Qué debo hacer?

  41. ariel dice:

    hace un año y medio pague mis deudas….sigo en veraz q tengo q hacer…

  42. Sasha dice:

    Hola, necesito que me asesoren con un problema que estoy teniendo con veraz. Pague hace un mes una deuda que tenía de hace 3 años y estoy preocupada por si no me aceptan el crédito de desarrollo urbanístico por este problema. Ya tengo el libre de deuda pero no sé cómo figuro en veraz y si tendré posibilidades de que me otorguen el crédito. Gracias

  43. Veronica dice:

    Hola pague mi deuda en 2015 y sigo apareciendo en el veraz
    Me siento imposibilidada de hacer algo, en su momento siente el libre deuda por correo en equifaz pero ahí quedo y sigo sin acceso al crédito
    Espero puedan ayudarme
    Gracias

  44. Lorena Rocha dice:

    Cancele una deuda hace un año, pero no fui a retirar el libre de deuda y ahora desde otro estudio están queriendo volver a cobrarla, como debo proceder?

  45. Carlos dice:

    Hola que tal queria saber como puedo hacer para que me den de baja del Veraz. Ya que de hace rato cancele una deuda que tenia con dos casas que me dieron tarjeta. A las cuales ya las di de baja pero antes cancele las deudas. Y todabia sigo en el Veraz. Como tengo que hacer para actualizar mi Lado crediticio. En mi poder ya tengo los libres de deuda. Desde ya, gracias

  46. Marcelo carini dice:

    Hola buen día yo pague una deuda de megatone en octubre del 2017 tengo el libre deuda judicial pero me aparece en veraz estado 5…podre sacar créditos presentando el libre deuda en el banco???gracias

    • NO se puede ELIMINAR la mención del historial. Se puede ACTUALIZAR, RECTIFICAR. No se puede garantizar que realizando la actualización va a poder sacar créditos. Es muy importante que entienda la diferencia entre ELIMINAR y RECTIFICAR. Dependerá de la entidad donde Ud. se acerque a consultar luego de actualizar la base de datos. Saludos cordiales.

  47. Carlos dice:

    Hola yo pagué mi deuda hace 8 meses y el banco que cobro el sueldo no me da un crédito. Que puedo hacer?.gracias

  48. Christian dice:

    buenas tardes yo pague mi deuda hace 3 años aproximadamente y sigo en el veraz me dijeron que tengo que presentar el libre de deuda en el Veraz, cual es la dirección que tengo que dirigirme para presentar el papel?.

  49. Marcos dice:

    Necesito el libre de deuda
    Cómo hago para conseguirlo??

  50. Christian dice:

    Hola, no pagué la deuda, pero pasaron 5 años, me borearon, pero ahora figuro en el historial por 24 meses. Qué en realidad para deudores no pagadores son 7 años?, La ley de datos personales menciona 5?, por qué sigo figurando?. Gracias

  51. Matilde julia De la cruz verde dice:

    Soy matilde figuro en el veraz por una deuda que ya page como hago para avisar que ya page y salir del.veraz

  52. sanchez graciela dice:

    Buenas tardes—-quisiera saber si se puede borrar historial y el costo del mismo

  53. Jonatan dice:

    Buenas. Estuve viendo la página y quería que me acesoren, mi duda es si tengo que esperar si o si esos dos años, o se puede actualizar el estado crediticio. Si se puede por favor me gustaría saber como hacer. Espero respuesta. Desde ya muchas gracias.

    • Si recién pagó la deuda, NO se puede ELIMINAR. Se puede ACTUALIZAR, y la información de fecha pasada al pago, permanecerá 2 años como lo indica la ley. Saludos cordiales.

  54. Ivan dice:

    Hola como estas.. Mas de uno seguro ya le hicieron la misma pregunta, pague una deuda hace mas de 10 meses, cambie de trabajo y necesito sacar la tarjeta de credito y el banco me dice que aun no puedo sacarla porque necesito esperar 2 años o que trate de hablar con la entidad donde saque el prestamos si pueden adelantar las cosas. Si me puede ayudar de que forma podría sacar la tarjeta aunque tenga registros en el veraz.

    • Hola Ivan. Si recién pagó la deuda, NO se puede ELIMINAR. Se puede ACTUALIZAR, y la información de fecha pasada al pago, permanecerá 2 años como lo indica la ley. Si ya tienes el veraz actualizado, no hay más por hacer de acuerdo a la ley vigente. Saludos.

  55. Diego dice:

    Buenas tardes necesito actualizar mis datos para no seguir en el veraz ya cancele mi deuda hace dos meses y todavía sigo afectado.

  56. Ruben antonio dice:

    Hola ya page mi deuda sigo en el veraz me pides ayudar

  57. Hola, buenos días
    Mi consulta es la siguiente: mi hijo cancelo la deuda en febrero del 2014 y sigue apareciendo en el veraz.
    Fui al estudio a pedir un libre deuda al estudio jurídico, ( Palmero de Belizan), donde se pacto el acuerdo de pago y no me dan el libre deuda, me dicen que lo tengo que pedir al banco donde se generó la deuda. Y en el banco me dicen qie no es así, ya que mi hijo no es más cliente del Santander Río. Como puedo proceder para que mi hijo salga de veraz?.
    Desde ya muchas gracias.

  58. Ireneo dice:

    Hola hace casi dos años tuve una deuda la cual la cancele y todavía sigo en veraz. Y me imposibilita sacar un prestamo y la tarjeta de crédito en mi banco como hago?

  59. Nicolas dice:

    Buen dia, cancele mi deuda y necesito saber como actualizar mi Veraz, proceder y costo. Gracias

  60. yamila gamarra dice:

    buenas noches: quisiera saber que debo hacer para dejar de figurar en el veraz de manera negativa, ya que el total de la deuda fue cancelada. Muchas gracias!!!

  61. Pagué una deuda con American Express. La comunicación oficial no tiene la firma de un responsable y no es aceptada para tomar un crédito. Qué puedo hacer?.

  62. Silvia dice:

    Cómo puedo iniciar el trámite de actualización?

  63. Dana dice:

    Hace 4 meses pagué mi deuda. Como hago para que me saquen del veraz

  64. Abel dice:

    Hola buenas tarde. Te comento mi situacion. Yo tenia dos deudas de mas de 5 años. Ya las pague. Tengo los libre de deudas. Ya los informe a veraz. Pero voy a mi banco y no me dan la tarjeta de credito. Que tengo que hacer?

  65. guido garro dice:

    hola ya pague mis deudas como salir del veras correo garroservicios@hotmail.com

  66. Celeste dice:

    Hola pedi mi libre deuda .. pero sigo figurando en el veraz . Alguna solucion

  67. Erick dice:

    Al estar en veraz y ya haber Pagado la deuda y estar actualizado en la base de datos, Ya automaticamente podria pedir un credito bancario ? Saludos

    • El sistema de puntajes, «scoring» se actualizará y Ud. tendrá mayores posibilidades de que le otorguen un crédito que las probabilidades que tenía, antes de actualizar. No se garantiza que SI O SI le vayan a otorgar créditos, ya que eso, será decisión exclusiva de los bancos. Saludos.

  68. Pablo dice:

    Ya cancele mi deuda hace un mes tengo que esperar 2 años para volver a sacar un credito? O con actualizarme en veraz ya puedo volver a sacar?

    • El sistema de puntajes, «scoring» se actualizará y Ud. tendrá mayores posibilidades de que le otorguen un crédito que las probabilidades que tenía, antes de actualizar. No se garantiza que SI O SI le vayan a otorgar créditos, ya que eso, será decisión exclusiva de los bancos. Saludos.

  69. Mónica. dice:

    Hola. Ya pague mi deuda. Como puedo hacer para que aparezca deuda pagada en el veras. Se que x dos años seguiré ahí. Pero ya como deuda pagada. Pero como lo hago?

  70. Micaela Lopez dice:

    Hola.. Tengo mi libre de deuda. Como puedo cargarlo al veraz… O como puedo informar.. Así voy achicando las entidades q figuro como morosa.. Por favor necesito asesoramiento

  71. Pablo dice:

    Hola yo sigo apareciendo en el veraz hace 2 años y un 2 meses pague mi deuda cómo hago para salir del veraz

  72. Christian Rojas dice:

    Tengo informado en veraz un juicio , el cual ya cancele y así figura en el informe . Igual tengo que esperar a que se cumplan los cinco años o dos años para salir definitivamente ??

  73. Dario dice:

    Es posible pagar a alguien para que haga el trabajo de borrar mi historial del veraz y así poder sacar un crédito?? ?

  74. Dario dice:

    Buenas tarde..Como puedo borrar mi historial del veraz ?..hace 2 meses cancele mi deuda

  75. Natali dice:

    Ya pague mi deuda y pedí el libre de deuda. Que más debo hacer para salir del veraz?

  76. Mariela dice:

    Cómo puedo llevar a cabo el trámite de rectificación-actualizacion??

  77. Lorena dice:

    A que num puedo llamar para q me den el libre de deuda?

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